Algemene voorwaarden
Versie: 1.0
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en overeenkomsten met betrekking tot BBQ-workshops, kookworkshops en aanverwante activiteiten (hierna: “Workshop”) die worden aangeboden door Fikken & Bikken (hierna: “Organisator”, “wij” of “ons”) via de website en/of andere kanalen. Door te boeken gaat de deelnemer (hierna: “Deelnemer” of “u”) akkoord met deze voorwaarden.1. Definities
Organisator: Fikken & Bikken.Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een Workshop, of degene die de Workshop boekt ten behoeve van zichzelf of een derde.
Boeking: de reservering/inschrijving voor een Workshop.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Organisator en Deelnemer inzake deelname aan de Workshop.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Deelnemer een Workshop boekt (bijvoorbeeld via de website) en de Organisator de boeking bevestigt (bijvoorbeeld per e-mail). De Deelnemer is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van contactgegevens en relevante informatie (zoals dieetwensen en allergieën).3. Prijzen en btw
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De prijs die geldt is de prijs zoals getoond op het moment van boeken. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermelding binden de Organisator niet.4. Betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de volledige betaling te geschieden op het moment van boeken. Indien betaling uitblijft, is de Organisator gerechtigd de boeking te annuleren of deelname te weigeren.5. Inhoud van de workshop
De Workshop omvat deelname, begeleiding en gebruik van benodigde apparatuur en materialen zoals door de Organisator aangegeven. De Organisator bepaalt de opzet, inhoud, werkvormen en volgorde van de Workshop en kan deze, indien nodig, aanpassen (bijvoorbeeld vanwege seizoensinvloeden, beschikbaarheid van ingrediënten of veiligheid).6. Dieetwensen en allergieën
Deelnemer dient dieetwensen en allergieën uiterlijk 14 dagen vóór aanvang van de Workshop schriftelijk aan de Organisator door te geven. De Organisator doet zijn best hier rekening mee te houden, maar kan niet garanderen dat kruisbesmetting volledig wordt uitgesloten. Deelname is voor eigen risico wanneer informatie onvolledig of te laat is aangeleverd.7. Annuleren door de deelnemer (14-dagen beleid)
U kunt uw boeking kosteloos annuleren tot 14 dagen vóór de workshopdatum (tijdstip start Workshop is leidend). Bij tijdige annulering ontvangt u het betaalde bedrag terug via dezelfde betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.Bij annulering binnen 14 dagen vóór de workshopdatum vindt geen restitutie plaats. U mag in plaats daarvan kosteloos een vervangende deelnemer laten deelnemen, mits u dit uiterlijk 48 uur vóór aanvang aan ons doorgeeft en de vervanger aan eventuele voorwaarden voldoet (bijvoorbeeld leeftijdsgrens).
Indien u niet verschijnt (no-show) of te laat bent, bestaat geen recht op restitutie of inhalen.
8. Wijzigingen of annulering door de organisator
De Organisator kan een Workshop annuleren of verplaatsen, bijvoorbeeld bij onvoldoende inschrijvingen, ziekte, materiaalpech, locatie-issues of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval ontvangt u zo spoedig mogelijk bericht en bieden wij één van de volgende opties: deelname aan een vervangende datum, een tegoed (voucher) of terugbetaling van het betaalde bedrag. De Organisator is niet aansprakelijk voor overige kosten die u mogelijk maakt, zoals reis- of verblijfskosten.Onvoldoende inschrijvingen: Indien het aantal inschrijvingen naar oordeel van de Organisator te laag is, heeft de Organisator het recht de Workshop te annuleren, omdat de voorbereidingen en kosten zodanig zijn dat uitvoering voor een te kleine groep niet rendabel is. In dat geval ontvangt u het volledige inschrijfbedrag retour.
9. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de redelijke invloed van de Organisator waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, waaronder begrepen (maar niet beperkt tot) extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, brand, storingen, stakingen, pandemieën, uitval van leveranciers of onveilige situaties. Bij overmacht is de Organisator gerechtigd de Workshop te verplaatsen of te annuleren. In dat geval zal de Organisator een passend alternatief bieden (nieuwe datum, voucher of terugbetaling), afhankelijk van de situatie.10. Veiligheid, gedrag en deelname
Deelnemers dienen aanwijzingen van de Organisator en/of instructeurs direct op te volgen. Vanwege vuur, hitte, messen en apparatuur gelden veiligheidsregels. De Organisator kan deelname weigeren of een deelnemer (laten) verwijderen indien sprake is van onveilig of storend gedrag, alcohol- of middelenmisbruik, of het niet opvolgen van instructies. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.11. Gezondheid en geschiktheid
Deelnemer verklaart in voldoende gezondheid te verkeren om deel te nemen. Meld gezondheidsklachten die relevant zijn voor deelname (bijvoorbeeld ernstige voedselallergieën) vooraf. Deelname geschiedt op eigen risico.12. Leeftijdsgrens
Deelname is toegestaan vanaf 18 jaar, tenzij bij een specifieke Workshop anders is vermeld. Minderjarigen kunnen uitsluitend deelnemen onder begeleiding van een volwassene indien de Organisator dat vooraf schriftelijk heeft bevestigd.13. Aansprakelijkheid
Deelname aan de Workshop is op eigen risico. De Organisator is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen of voertuigen, noch voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst). Voor zover de Organisator toch aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende Workshop heeft betaald.Deze beperking geldt niet indien schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Organisator.